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FitX per studi pilates e yoga

Gestionale per studio pilates e yoga che offre il posto disdetto a chi aspetta

Una disdetta alle otto lascia vuoto uno dei tuoi sei posti. FitX, gestionale per lo studio di pilates e yoga, offre quel posto alla prima cliente in lista d’attesa.

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Tre problemi, tre risposte

Quello che oggi ti costa soci e ore di segreteria

01

Un posto vuoto in una lezione da sei è un sesto dell’incasso

«Alle otto mi scrive che non viene. E io per quella lezione avevo già detto di no a due persone.»

Con FitX

Con FitX chi non può venire annulla o sposta la lezione dal telefono, entro il termine fissato per il tuo studio. FitX offre quel posto alla prima cliente in lista d’attesa. Lei risponde «Prendo il posto» dal telefono, e tu non devi scrivere a nessuno per riempirlo.

Lista d'attesa: come funziona
02

Le lezioni rimaste diventano una discussione in reception

«Lei dice che gliene restano tre, a me ne risultano due. E mettersi a discutere è sgradevole.»

Con FitX

FitX tiene il conto delle lezioni pagate, che chiama ingressi. Ne scala uno per ogni lezione che non si può più annullare, e la cliente legge dal telefono quanti gliene restano. Se correggi il conto a mano, FitX salva la correzione con il motivo, così tu e lei guardate lo stesso numero.

Abbonamenti: come funziona
03

Ogni sera scrivi a tutte per ricordare la lezione di domani

«Se la sera prima non mando il messaggio, qualcuna la mattina non si presenta.»

Con FitX

FitX manda il promemoria della lezione per email, al posto tuo. Tu scegli una volta quanto prima deve partire e con quale testo. Con il modulo WhatsApp il promemoria arriva anche dal numero dello studio, a chi lo ha scelto. Un modulo è una parte in più di FitX, che accendi se ti serve.

Comunicazioni: come funziona

Le funzioni

Quelle che contano per uno studio pilates o yoga

Ti servono anche: Area clienti, Certificati medici, Gift card, Report e ciclo di vita.

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Dalla mattina alla sera

Una giornata con FitX, ora per ora

  1. La lezione delle 09:00 è al completo. Una cliente si è messa in lista d’attesa ieri sera, dal telefono.

  2. Una cliente sposta dal telefono la lezione di giovedì a venerdì. I suoi ingressi restano gli stessi.

  3. Una cliente compra una gift card per un’amica. L’amica la usa per pagare una parte del suo primo abbonamento.

  4. Sei in sala a fare lezione. Intanto FitX manda il promemoria alle clienti che hanno lezione domani mattina.

  5. Prima di chiudere lo studio apri l’elenco degli abbonamenti che stanno per scadere. Accanto a ogni cliente leggi quanti ingressi le restano.

Prezzo e partenza

Quanto costa e come cambi gestionale

Il Core costa meno di € 100 al mese. I moduli che servono a uno studio pilates o yoga li vedi nella demo, con il listino completo.

Come funziona il prezzo
  • La migrazione dei dati la facciamo noi. Prima di partire controlli dieci schede scelte da te.
  • Un’ora di formazione è compresa, e l’assistenza ti risponde entro un giorno lavorativo.
  • Con l’offerta di lancio il prezzo resta bloccato 24 mesi.

Senza rischi

Cambiare gestionale senza fermare la palestra

  • «Perdo dati e soci nel passaggio»

    I tuoi dati li portiamo noi dentro FitX: soci, abbonamenti in corso, ingressi rimasti e scadenze dei certificati. Prima di partire controlli dieci schede scelte da te.

    Come funziona la migrazione dei dati

  • «La segreteria si ferma per settimane»

    Un’ora di formazione è compresa, sul tuo FitX con i tuoi dati. Per iscrivere un socio bastano quattro dati, e il lavoro di ogni giorno sta in una pagina sola, che si chiama «Oggi».

    Chi ti risponde dopo

  • «Resto legato a un contratto»

    Il canone è mensile e disdici quando vuoi, senza penali. Dal primo giorno scarichi soci, abbonamenti, incassi e documenti in file che ogni programma sa aprire.

    Le condizioni dell’offerta
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Per decidere con calma

Da sapere prima di partire

  • FitX prenota le lezioni che fai in studio. Per le videolezioni da guardare a casa serve un altro strumento.
  • Gli invii a gruppi di clienti sono in arrivo. Oggi scarichi l’elenco di chi ha dato il consenso e lo usi nel programma con cui mandi le newsletter.
  • La cliente rinnova in studio. Il pagamento dal telefono è in arrivo.

Per saperne di più: come proteggiamo i dati dei tuoi soci

Per approfondire

Guide utili per la tua struttura

Domande frequenti

Le domande di chi gestisce uno studio pilates o yoga

Gli ingressi non usati scadono a fine mese?

Lo scegli tu dalle impostazioni. Per esempio una cliente ha 8 ingressi al mese e ne usa 6. Se hai scelto di farli passare, gli altri 2 li trova nel mese dopo. La regola vale per tutte le clienti dello studio.

Devo chiedere il certificato medico alle mie clienti?

In FitX è una scelta dello studio. C’è chi non lo chiede. C’è chi lo chiede e avvisa soltanto la cliente che lo ha scaduto, e chi invece le ferma le prenotazioni. Se lo chiedi, la cliente lo carica dal telefono con una foto.

Posso mandare i promemoria solo a chi li vuole?

Dipende dal messaggio. I promemoria delle lezioni sono messaggi di servizio, e partono per email a tutte. Auguri e novità arrivano solo a chi ha dato il consenso. La cliente lo dà o lo toglie dal suo profilo, e lì sceglie anche se ricevere i messaggi su WhatsApp.

Posso assegnare a ogni cliente il suo tappetino o il suo attrezzo?

No. In FitX una lezione ha un numero di posti, e i posti non hanno un numero. Se hai attrezzi diversi in stanze diverse, ogni stanza diventa una sala con le sue lezioni.

Una cliente può avere la stessa lezione ogni settimana?

Sì, con il posto fisso. Quando la prenoti per il martedì alle 10:00 metti una spunta, e da lì ha quel posto tutte le settimane. Resta suo finché non lo togli, anche fra un abbonamento e l’altro.

Una cliente disdice tardi per un imprevisto. Posso ridarle la lezione?

Sì. Passato il termine annulli tu la lezione e scrivi il motivo, e l’ingresso torna alla cliente. Con il modulo Report e ciclo di vita vedi quante eccezioni hai concesso, e a chi.

Ho tutte le clienti su un quaderno. Devo ricopiarle io?

In parte sì. Dal quaderno devi prima copiare in un foglio di calcolo nome, cognome e un contatto, che bastano per partire. Se invece hai già un foglio di calcolo o un altro gestionale, i dati li portiamo noi, con gli abbonamenti in corso e gli ingressi rimasti.

Lavoro senza segreteria. Un’ora di formazione mi basta?

Sì, per le cose di tutti i giorni. Prenoti una lezione e vendi un abbonamento dalla pagina «Oggi». Se qualcosa non ti torna, l’assistenza risponde in italiano entro un giorno lavorativo.

Ho più sedi?

Ogni sede ha la sua copia di FitX, con le sue clienti e la sua cassa. Se ne hai più di una, ne parliamo nella demo con i tuoi numeri.

Guarda FitX al lavoro in venti minuti

Partiamo da quello che oggi ti costa di più e ti mostriamo come lo risolve FitX. Alla fine hai il listino completo.

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