Iscrizione e consensi
L’iscrizione in palestra con i consensi GDPR si fa al banco in quattro campi
Per l’iscrizione in palestra bastano quattro campi, e i consensi GDPR si danno uno per uno. FitX prepara il modulo di iscrizione in PDF da firmare e lo archivia nella scheda del socio.
- Quattro dati e il socio esiste. Il resto dopo, senza la fila al banco.
- Senza certificato si iscrive. Se può prenotare dipende dalla scelta della palestra.
- Un minorenne senza chi lo rappresenta non si crea.
Le regole
Come funziona, regola per regola
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Per iscrivere un socio FitX chiede quattro cose. Sono nome, cognome, un contatto e il consenso al contratto.
Il resto lo aggiungi dopo, quando al banco non c’è fila.
Perché Un modulo lungo, compilato di fretta con la fila davanti, si riempie di errori che poi nessuno corregge.
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All’iscrizione scegli come comincia la persona. Può lasciare solo i suoi dati, fare una prova oppure comprare subito un abbonamento.
Prova e abbonamento li vendi nella stessa pagina dell’iscrizione. Scrivi quanto incassi oggi e come paga.
Perché FitX salva iscrizione e vendita insieme, oppure non salva niente. Così non ti resta un socio iscritto a metà da sistemare dopo.
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A fine iscrizione FitX prepara il modulo di iscrizione in PDF, con i dati, i consensi e lo spazio per la firma.
Tu lo stampi e il socio lo firma. FitX ne tiene una copia fra i documenti del socio. Lui la riapre quando vuole dall’area clienti, la pagina che usa dal telefono.
Perché Il socio rilegge cosa ha accettato senza chiederne una copia alla segreteria.
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Se dalla data di nascita il socio è minorenne, FitX chiede i dati di un genitore o di chi lo rappresenta.
Senza questi dati FitX non iscrive il minorenne. Il genitore lascia i suoi contatti, dà i consensi, firma il modulo e riceve tutti gli avvisi.
Perché I consensi di un minore li dà chi ne ha la responsabilità, ed è a lui che FitX scrive.
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FitX chiede ogni consenso a parte, uno per ogni uso dei dati.
Il consenso al contratto serve per iscriversi. Gli altri, come quello per auguri e novità, il socio li dà se vuole. Dall’area clienti sceglie come farsi contattare, e FitX scrive la data di ogni consenso tolto.
Perché Con una sola firma per tutto, il socio non potrebbe dire sì al contratto e no alle novità.
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Nella scheda del cliente carichi i suoi documenti, per esempio il documento di identità, il contratto firmato e la liberatoria.
Per aggiornare un documento carichi il file nuovo. FitX cifra ogni file, cioè lo rende illeggibile a chi non ha il permesso. Scrive anche chi lo apre e quando.
Perché Sono documenti personali, e devi poter dire chi li ha visti. Se qualcuno carica il file sbagliato, quello di prima si recupera per 30 giorni.
Un esempio in palestra
Arriva una ragazza di sedici anni con la madre. La segreteria scrive nome, cognome e data di nascita. FitX vede che è minorenne e chiede i dati di un genitore. La madre lascia i suoi contatti e sceglie i consensi uno per uno. La ragazza comincia con una prova, e la segreteria la attiva nella stessa pagina. FitX prepara il modulo di iscrizione in PDF, con i dati della madre e lo spazio per la sua firma. La segreteria lo stampa e la madre firma. Da quel momento promemoria e avvisi arrivano alla madre. Due settimane dopo la madre spegne gli auguri dal telefono. Nella scheda dei consensi resta scritta la data in cui li ha tolti.
Per chi
Le strutture per cui conta di più
Insieme a questa
Le funzioni che vanno con questa
- Certificati medici Con FitX la gestione dei certificati medici della palestra passa dal raccoglitore alla scheda del socio. Decidi tu se chiedere il certificato, e se quello scaduto blocca le prenotazioni o avvisa soltanto.
- Area clienti Oggi il socio chiama la segreteria per spostare una lezione. Con l’area clienti, l’app della palestra per i soci senza scaricare nulla, lo fa dal telefono. Prenota, sposta e annulla con le regole del banco.
- Ruoli e sicurezza Se in palestra tutti usano la stessa password, chiunque vede incassi e contatti. Nel gestionale FitX i permessi dello staff seguono il ruolo. Il trainer vede i suoi corsi, e le regole le cambia solo chi dirige.
Senza rischi
Cambiare gestionale senza fermare la palestra
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«Perdo dati e soci nel passaggio»
I tuoi dati li portiamo noi dentro FitX: soci, abbonamenti in corso, ingressi rimasti e scadenze dei certificati. Prima di partire controlli dieci schede scelte da te.
Come funziona la migrazione dei dati -
«La segreteria si ferma per settimane»
Un’ora di formazione è compresa, sul tuo FitX con i tuoi dati. Per iscrivere un socio bastano quattro dati, e il lavoro di ogni giorno sta in una pagina sola, che si chiama «Oggi».
Chi ti risponde dopo -
«Resto legato a un contratto»
Il canone è mensile e disdici quando vuoi, senza penali. Dal primo giorno scarichi soci, abbonamenti, incassi e documenti in file che ogni programma sa aprire.
Le condizioni dell’offerta
Per decidere con calma
Da sapere prima di partire
- Il modulo di iscrizione si stampa e si firma a penna. La firma su tablet in FitX non c’è.
- Il documento di identità lo controlla chi sta al banco. In FitX ne carichi una copia.
- Il codice fiscale lo scrive la segreteria a mano, come gli altri dati del socio. FitX non lo calcola.
- Il testo dei consensi e del modulo di iscrizione è uguale per tutte le palestre.
Per saperne di più: come proteggiamo i dati
Domande frequenti
Domande su iscrizione e consensi
Devo raccogliere tutti i dati del socio quando si iscrive?
No, ne bastano quattro. Sono nome, cognome, un contatto e il consenso al contratto. Codice fiscale, documenti e il resto li aggiungi quando hai tempo.
Come iscrivo un minorenne?
Con i dati di un genitore o di chi lo rappresenta. FitX li chiede quando la data di nascita è quella di un minorenne, e senza non lo iscrive. Il genitore dà i suoi consensi, firma il modulo di iscrizione e riceve tutti gli avvisi.
Come raccoglie FitX i consensi GDPR all’iscrizione?
Uno alla volta, ognuno per un uso diverso dei dati. Quello al contratto serve per iscriversi. Gli altri si danno a parte. Riguardano i dati sulla salute, i messaggi di servizio su WhatsApp, auguri e novità, immagini e video.
Il socio può togliere un consenso che ha dato?
Sì. Dall’area clienti sceglie come farsi contattare, e spegne WhatsApp oppure auguri e novità. FitX scrive la data, e tu la leggi nella scheda dei consensi.
Dove finisce il modulo di iscrizione?
Fra i documenti del socio, che lo riapre dall’area clienti. La copia firmata a penna la carichi tu fra i suoi documenti, come contratto o modulo firmato.
Posso iscrivere qualcuno che non ha ancora il certificato medico?
Sì. Il socio ha la sua scheda e può pagare. Se la tua palestra chiede il certificato e ha scelto di bloccare chi non lo ha, il socio prenota quando lo porta.
Il codice fiscale lo devo scrivere a mano?
Sì, lo scrive la segreteria. Per iscrivere il socio non serve, quindi puoi aggiungerlo dopo.
Come impara la segreteria a iscrivere i soci con FitX?
Con un’ora di formazione che facciamo insieme all’attivazione, ed è compresa. La facciamo sul tuo FitX, con i tuoi dati dentro. Per iscrivere un socio la segreteria compila quattro campi.
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