La migrazione dei dati la facciamo noi
Con la migrazione dei dati portiamo noi in FitX i tuoi soci, gli abbonamenti in corso e le scadenze dei certificati. Prima di partire controlli tu che sia tutto giusto.
Aggiornato
Quali dati portiamo in FitX
- I soci, con nome, cognome, contatti, data di nascita e codice fiscale se c’è. Per i minorenni portiamo anche il tutore, che in FitX ha una scheda sua.
- Gli abbonamenti in corso, con il tipo di abbonamento, la scadenza vera e gli ingressi rimasti. Chi ha 4 ingressi ancora da usare parte in FitX con 4 ingressi.
- Le scadenze dei certificati medici, se la tua palestra li chiede. Così dal primo giorno vedi nell’elenco dei clienti quali certificati stanno per scadere.
- Il listino, cioè i tipi di abbonamento che vendi oggi, per esempio «12 ingressi al mese». Di ognuno portiamo il prezzo, gli ingressi al mese e le attività a cui dà accesso.
Il file del certificato, cioè la foto o il PDF, lo alleghi dopo dalla scheda del cliente. Può caricarlo anche il socio con una foto, dalla sua area clienti, che è la pagina da cui prenota dal telefono.
Quali dati restano nel sistema di prima
Gli incassi degli anni passati restano dove sono. Li consulta il commercialista, e per portarli in FitX dovremmo rifare a mano un lavoro già fatto bene altrove.
Di solito non portiamo le presenze passate, cioè chi è venuto a quale lezione. Se ti servono ne parliamo. A volte il vecchio programma le ha, altre volte le dà in una forma che non dice niente.
Come si svolge la migrazione, passo per passo
La migrazione comincia dopo la firma. La demo, prima, si fa con dati dimostrativi.
- Ci mandi quello che hai: il file scaricato dal vecchio gestionale, un foglio di calcolo, qualunque cosa. Non devi sistemarlo prima.
- Noi carichiamo i dati in FitX. Poi ti diciamo cosa abbiamo trovato e cosa manca, con i numeri: quanti soci, quanti abbonamenti attivi, quanti certificati senza data di scadenza.
- Tu scegli dieci soci e controlli le loro schede. Abbiamo caricato tutte le schede allo stesso modo, quindi se quelle dieci sono giuste lo sono anche le altre.
- Il lunedì parti con FitX. Nella prima settimana rispondiamo in giornata a qualunque cosa non torni.
La segreteria impara con l’ora di formazione compresa nel canone. La facciamo sul tuo FitX, con dentro i tuoi soci. Chi ti risponde dopo è scritto nella pagina assistenza.
Perché si parte di lunedì
Il fine settimana lavori ancora con il sistema vecchio, e il lunedì cominci con quello nuovo. Così non ci sono giorni in cui li usi tutti e due.
Con due sistemi in parallelo la segreteria rinnova un socio in uno e se lo dimentica nell’altro. Ti ritrovi con lo stesso socio che da una parte è rinnovato e dall’altra è scaduto.
Finché non hai controllato le schede, il sistema di prima resta quello su cui lavori. Se qualcosa non torna, lo correggiamo prima della partenza.
Se un giorno vuoi andartene
Il canone è mensile e disdici quando vuoi.
Dal primo giorno puoi chiederci l’export dell’intera palestra. È la copia di tutti i tuoi dati, con i file allegati. Il formato è aperto, cioè si legge anche con altri programmi. Dalla scheda di ogni cliente scarichi tutto quello che FitX ha su quella persona.
Dove stanno i dati e come li proteggiamo è scritto nella pagina sicurezza dei dati. La migrazione è compresa nell’offerta di lancio.
Domande frequenti
Le domande su questo tema
Da quali programmi si possono migrare i dati in FitX?
Da un foglio di calcolo come Excel, o da un altro gestionale che ti lascia scaricare i dati. In questi due casi il lavoro lo facciamo noi. Si può partire anche dai registri di carta, se qualcuno li ricopia in un foglio.
Quanto dura la migrazione dei dati in FitX?
Di solito tre giorni lavorativi, da quando ci mandi i file a quando parti. Caricare i dati in FitX è la parte breve. Quasi tutto il tempo lo passiamo a controllarli insieme a te.
Cosa succede nella migrazione ai soci con l’abbonamento in corso?
Li ritrovi in FitX con lo stesso tipo di abbonamento, gli ingressi rimasti e la scadenza vera. Una socia con 4 ingressi ancora da usare parte in FitX con 4 ingressi. Il suo primo rinnovo dopo la migrazione parte da lì.
Si può fare la migrazione se i miei dati sono disordinati?
Sì. Capita quasi sempre, e si parte lo stesso. Per iscrivere un socio bastano nome, cognome e un contatto, e quello che manca lo aggiungi dopo.
La segreteria si ferma durante la migrazione dei dati?
No. Fino alla domenica lavora con il sistema di prima, e il lunedì apre con FitX. Non ci sono giorni in cui deve aggiornare due programmi.
Quanto costa la migrazione dei dati in FitX?
Con l’offerta di lancio è compresa. Fuori dall’offerta il costo dipende da quanti soci hai e da quanto sono in ordine i dati che ci mandi.
Dopo la migrazione resto legato a FitX?
No. Il canone è mensile e disdici quando vuoi. Dal primo giorno puoi chiederci l’export dell’intera palestra. È la copia di tutti i tuoi dati in un formato aperto, cioè che si legge anche con altri programmi.
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