I termini dell’offerta di lancio
I tre impegni dell’offerta di lancio, con le condizioni che li accompagnano scritte per intero.
Aggiornato
I tre impegni
Prezzo bloccato per ventiquattro mesi
Il canone che vedi alla firma resta quello per due anni, aggiornamenti del prodotto compresi. Vale per il Core e per i moduli che attivi. Se aggiungi un modulo più avanti, lo paghi al prezzo che aveva il giorno della firma.
Migrazione dei dati compresa
Portiamo noi soci, abbonamenti in corso, ingressi residui e certificati con le loro scadenze. Tu verifichi un campione, e poi si parte. Fuori dall’offerta questo lavoro si valuta a parte.
Assistenza diretta
Risponde chi costruisce il prodotto, in italiano, entro un giorno lavorativo. All’attivazione è compresa un’ora di formazione.
Cosa non comprende
L’hardware resta a carico tuo, se decidi di usarlo: lettori, tornelli, stampanti. Restano a carico tuo anche i canoni dei servizi di terze parti che scegli di collegare. Per esempio la linea del numero che colleghi a WhatsApp.
Durata e disdetta
Il canone è mensile. Puoi disdire quando vuoi, con effetto dalla mensilità successiva. Non ci sono penali né residui da saldare, e non devi rispettare un preavviso lungo.
Il prezzo bloccato vale come garanzia per te, e non ti obbliga a restare.
Alla fine dei ventiquattro mesi
Si applica il listino in vigore in quel momento. Te lo comunichiamo almeno due mesi prima, così hai tempo di decidere. Se non ti va bene, puoi disdire come in qualunque altro momento.
Se decidi di andartene
Esporti tutto in formato aperto: soci, abbonamenti, incassi, documenti. Sono i tuoi dati e quelli dei tuoi soci. L’esportazione è disponibile dal primo giorno, senza doverla attivare quando disdici.
La migrazione e la formazione restano fatte, e non le rifatturiamo.
Quando finisce l’offerta
L’offerta è legata al periodo di lancio del prodotto. Quando finisce lo scriviamo su questa pagina. Chi ha già firmato tiene le sue condizioni per tutti i ventiquattro mesi.
Il rapporto sui dati dei soci
Quando usi FitX, i dati dei tuoi soci restano tuoi: tu sei il titolare del trattamento e noi il responsabile. Il contratto che regola questo rapporto lo ricevi prima di firmare, insieme al listino.
Domande frequenti
Le domande su questo tema
Il prezzo bloccato vale anche se aggiungo moduli dopo?
Sì, al prezzo di listino che quei moduli avevano alla firma. Se nel frattempo sono aumentati, per te restano quelli.
Cosa succede dopo i ventiquattro mesi?
Si applica il listino in vigore, e te lo diciamo almeno due mesi prima. Se non ti va bene, disdici senza penali come in qualunque altro momento.
Se disdico prima devo restituire qualcosa?
No. La migrazione e la formazione restano fatte, e non le rifatturiamo. Paghi solo i mesi che hai usato.
L’offerta scade?
È legata al periodo di lancio. Quando finisce lo scriviamo qui, e chi ha già firmato tiene le sue condizioni per i ventiquattro mesi.
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